Preguntas frecuentes
Entrega
¿Adonde hacemos entregas?
Realizamos entregas gratuitas en Francia continental (incluida Córcega), Unión Europea y ultramar.
Para obtener más información sobre la entrega, consulte nuestra política de envíos.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Las entregas se realizan de lunes a viernes únicamente por nuestro transportista privado.
Los envíos tardan entre 5 y 7 días laborables.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega a Córcega y al extranjero son más largos debido a la naturaleza de los productos.
Firma al recibir la entrega
Todas las entregas requieren una firma al recibir los productos.
Perdí mi entrega, ¿qué pasa ahora?
Si no recibió su entrega, el transportista intentará realizar otra.
al día siguiente. Si pierde 3 intentos de entrega, los artículos
nos será devuelto.
Si el conductor tiene problemas con la entrega
A su dirección, esto se indicará como tal en la página de información.
Seguimiento. Si encuentra que este es el caso, le recomendamos que
Contacte directamente con el operador, utilizando su número
seguido como referencia.